В последнее время число случаев телефонных мошенничеств в России резко возросло, и злоумышленники придумывают все новые способы обмана. Одним из недавних трендов является использование видеосвязи для контакта с потенциальными жертвами. ВТБ предупредил о таких случаях и рассказал о методах, которые мошенники используют для доступа к деньгам клиентов банка.

По информации ВТБ, первый звонок мошенники обычно совершают через мессенджер или обычный телефон. Если потенциальная жертва не уверена, что говорит с сотрудником банка, то мошенники звонят обратно, уже через видеосвязь, прикидываясь работниками банка и имитируя обслуживание в офисе. Это создает иллюзию легитимности и убеждает людей в том, что они действительно имеют дело с представителями банка.

После установления видеосвязи мошенники применяют уже известные схемы, чтобы получить доступ к средствам клиентов. Они могут убедить жертву оформить кредитную заявку, изменить доверенный номер телефона, перевести деньги на "безопасный счет", обновить банковское приложение или скачать программное обеспечение для удаленного доступа, представляя это как проверку его работоспособности. Еще одним распространенным приемом является запрос СМС-кодов под различными предлогами для получения доступа к личному кабинету клиента банка.

ВТБ отмечает, что мессенджеры стали основным каналом активности мошенников, превзойдя телефонные атаки. Доля звонков через мессенджеры выросла почти на 15 процентных пунктов с начала года и составляет 64 процента от общего числа атак. Это означает, что все больше людей сталкивается с мошенничеством в онлайн-среде.