Нижнетагильский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области оказал помощь жительнице Тагила, которой были навязаны дополнительные покупки при приобретении телефона в ООО «Сеть Связной». Благодаря вмешательству Роспотребнадзора, женщина смогла вернуть деньги за ненужную покупку и восстановить свои права в качестве потребителя.

Подробности случая: История началась, когда женщина из Тагила решила приобрести смартфон Xiaomi Redmi 9T по рассрочке в ООО «Сеть Связной». При выборе телефона она ясно и однозначно сообщила сотруднику магазина о своем намерении приобрести только сам телефон без дополнительных покупок или услуг.

Однако, когда она уже собиралась оплатить покупку, сотрудник магазина предложил ей получить в подарок «Яндекс станцию лайт с Алисой» при условии заключения кредитного договора с АО «Тинькофф Банк». Женщина, доверившись сотруднику, согласилась на предложение.

Однако, когда она получила чек, она обнаружила, что стоимость "Яндекс станции" включена в общую стоимость покупки, и ей было начислено дополнительные 3699 рублей. После обнаружения этого факта женщина обратилась в магазин с требованием вернуть ей деньги за ненужную покупку, однако ее просьба была отклонена. В связи с этим она обратилась в Роспотребнадзор, чтобы защитить свои права как потребителя.

Следи за новостями Нижнего Тагила, региона и России в социальных сетях

Нижний Тагил во ВКонткте

Нижний Тагил в Одноклассниках

Нижний Тагил в Телеграмме

Новости Урала

Новости России