Нижнетагильские специалисты по защите прав потребителей снова продемонстрировали свою эффективность, помогая одному из граждан вернуть деньги за некачественные юридические услуги. Этот случай подчеркивает важность консультационных пунктов и организаций, которые защищают интересы потребителей и помогают им восстановить свои права в суде.
Потребитель обратился в консультационный пункт, который функционирует при Нижнетагильском филиале ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области", чтобы получить помощь и консультацию по своей проблеме. Он заключил договор на оказание юридических услуг с индивидуальным предпринимателем Хуснутдиновым А.Р. Согласно договору, юрист должен был предоставить консультацию, провести анализ правоприменительной практики, составить исковое заявление и представлять интересы потребителя в суде.
Однако исполнитель не выполнил свои обязанности в полном объеме. Предоставленные услуги были неквалифицированными и не способствовали решению проблемы потребителя. Предприниматель не провел анализ правоприменительной практики, не определил правовую позицию потребителя, и подготовленное им исковое заявление содержало требования без правовых оснований. Кроме того, в суде предприниматель не представлял интересы потребителя. Эти действия привели к поражению потребителя в суде.
В сложившейся ситуации потребитель обратился за помощью в консультационный пункт, где ему были разъяснены его права. Специалисты подготовили и направили исполнителю претензию, требуя возврата уплаченных денег, так как юридические услуги были предоставлены с существенными недостатками. Однако предприниматель не отреагировал на законные требования потребителя, и был подан иск в суд.
Во время судебного процесса интересы потребителя по данному гражданскому делу на протяжении всего судебного разбирательства представлял специалист консультационного пункта. Результатом рассмотрения дела стало вынесение решения в пользу потребителя. Мировым судьей была взыскана уплаченная по договору сумма, а также назначена компенсация за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, компенсация морального вреда и штраф за несоблюдение требований в добровольном порядке, общей суммой 150 000 рублей. В настоящее время начато исполнительное производство для возврата денежных средств потребителю.