Целью ДЦС является обеспечение доступа к различным видам помощи и информации, которые помогут улучшить качество жизни людей с нарушением слуха. Работая на территории Свердловской области, ДЦС предоставляет консультации по социальной поддержке и обслуживанию для инвалидов по слуху, а также содействует в решении других вопросов.
Оказываемые услуги:
Консультации по социальной поддержке: ДЦС предоставляет ценные консультации по вопросам социальной поддержки и социального обслуживания инвалидов по слуху в Свердловской области. Это помогает людям с нарушением слуха получить необходимую информацию и поддержку для повседневных нужд и проблем.
Справочно-информационная и консультационная помощь: Граждане могут обратиться в ДЦС для получения справочной и информационной помощи по различным вопросам, связанным с их индивидуальными потребностями и правами.
Вызов экстренной помощи: ДЦС предоставляет возможность вызова служб экстренной помощи, таких как скорая помощь, полиция, пожарные, службы спасения и другие, для немедленного реагирования в критических ситуациях.
Поддержка в решении других вопросов: ДЦС также готов оказать содействие в решении других важных вопросов, связанных с повседневной жизнью и потребностями граждан с нарушением слуха.
Способы обращения в ДЦС:
Для удобства клиентов, ДЦС предлагает несколько способов обращения:
Личное обращение: Граждане могут посетить Диспетчерский центр лично и получить необходимую помощь и консультации на месте.
Электронная почта: Клиенты могут отправить сообщение на электронную почту ДЦС, предоставив свои контактные данные и подробности своего вопроса. Специалисты обработают запросы оперативно и предоставят ответы в текстовом формате незамедлительно.
SMS и мессенджеры: Для удобства, граждане могут также обращаться в ДЦС через SMS, Telegram и другие мессенджеры, указав свои данные и содержание вопроса.
Режим работы ДЦС:
Диспетчерский центр работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00. В перерыве с 13:00 до 14:00, специалисты оказываются недоступными. В выходные дни, включая субботу, воскресенье и праздничные дни, ДЦС также не работает.
Видеозвонки для более удобного общения:
Для обеспечения более качественного обслуживания, клиенты могут осуществить видеозвонок по Telegram, WhatsApp или другим мессенджерам. При видеозвонке, на экране появится оператор-переводчик жестового языка, который поможет перевести жестовую речь клиента или принять письменную информацию для обработки запроса.
Комментарии
2. Отзывы прочитываются людьми, имеющими непосредственное отношение к выходу статьи: журналистом, редактором, модератором. Отзывы выставляются на сайт с 07:00 до 22:00 в будние дни и с 09:00 до 18:00 в выходные и праздничные (время московское). Если по прошествии разумного времени отзыв не появился на сайте, то это могло быть вызвано следующими причинами:
- ваш комментарий носил критичный или провокационный характер о работе редакции данного сайта. Действия администрации сайта в комментариях не обсуждаются
- ваш отзыв носил провокационный характер: призывы к межнациональной и социальной розни, к свержению действующей власти и т. п.;
- ваш отзыв содержал нецензурную брань, в т.ч. в криптованном виде, т.е. с заменой букв на символы либо заменой брани на слово с аналогичной фоносемантикой;
- ваш отзыв содержал выражения оскорбительного характера в чей-либо адрес: автора материала, лиц, давших свои комментарии к статье, в адрес героя и т. д. Также не выставляются отзывы, в категоричной форме и бездоказательно - обвиняющие вышеуказанные лица в некомпетентности либо угрожающие им судебным преследованием – в таких случаях вам следует обращаться в прокуратуру напрямую;
- ваш отзыв содержал прямую рекламу (название и контактную информацию) фирмы, речь о которой не шла в авторском материале;
- ваш отзыв указывал на грамматические и орфографические ошибки ранее высказавшихся: грамотность – личное дело каждого;
- ваш отзыв содержал вопрос, ответ на который был дан ранее;
- ваш отзыв содержал слова из молитвы какой-либо религии (например: Аминь) или носит религиозный характер;
- ваш отзыв состоял из одного-двух слов, не несущих информативной нагрузки: «Афтар жжет», «Супер», «Наконец-то», «Отстой». Если цель вашего отзыва – дать односложную оценку мнению кого-либо из высказавшихся, воспользуйтесь рейтингом: «+», если вы поддерживаете комментатора, и «-», если не поддерживаете;
- ваш отзыв содержал слишком длинную ссылку или конструкцию, написанную без пробелов («плохие__________водители___________» и т. п.). 3. Материалы, которые являются коммерческими Отзывы к ним модерируются в соответствии с настоящими правилами.
4. Материалы, которые являются коммерческими. В дополнение к действующим правилам отзывы модерируются в соответствии с требованиями рекламодателя.
5. Зарегистрируйтесь, если вы хотите высказываться открыто: честное неанонимное мнение всегда ценится выше. Если вы оставляете отзыв под своей регистрацией, вам будет автоматически направлено уведомление о результате: либо подтверждающее размещение отзыва на сайте, либо с указанием того, что содержание вашего отзыва противоречит правилам размещения отзывов.