Суд в Свердловской области обязал «Уральские авиалинии» исключить автоматическое добавление дополнительных услуг при покупке билетов

Свердловский областной суд вынес решение обязать авиакомпанию «Уральские авиалинии» исключить практику автоматического добавления дополнительных услуг, которые неоднократно становились причиной обращений пассажиров. Решение суда пришло после жалобы Роспотребнадзора Астраханской области, касающейся навязывания платных допуслуг, которые автоматически включались при приобретении авиабилета. Об этом пишет "Бизнес Журнал.Урал".

Роспотребнадзор оспорил такие услуги, как "врач онлайн", которые автоматически добавлялись к билетам без предоставления необходимой документации для пассажиров. Исходя из требований Роспотребнадзора, суд признал неоправданными практики автоматического включения дополнительных услуг и обязал авиакомпанию устранить этот порядок. Это решение направлено на защиту интересов пассажиров и предотвращение случаев непредвиденных расходов при покупке авиабилетов.