Как быстро добиться уборки снега во дворе: новые возможности в «Госуслугах Дом»

Жители Свердловской области теперь могут эффективно контролировать зимнюю уборку дворов, не выходя из дома и не тратя время на звонки и бумажные жалобы. Департамент государственного жилищного и строительного надзора региона напомнил о специальном разделе в приложении «Госуслуги Дом», где можно оперативно зафиксировать снежные завалы, наледь, неочищенные крыши, сосульки и другие нарушения, пишут коллеги из "Урал24".

Чтобы подать обращение, достаточно авторизоваться через подтверждённую учётную запись на Госуслугах, выбрать свой дом и в разделе «Обращения» указать проблему. К заявке крайне желательно прикрепить актуальные фотографии — это значительно ускоряет реакцию и помогает инспекторам Госжилнадзора оперативно вынести предписание.

В департаменте подчёркивают: расчистка придомовой территории — это не рекомендация, а прямая обязанность управляющей организации. Закон устанавливает жёсткие сроки:

• уборка во время снегопада должна начинаться не позднее 3 часов с момента начала осадков;
• полная расчистка территории — в течение 6–12 часов после окончания снегопада (в зависимости от интенсивности);
• обработка основных проходов и подходов к подъездам противогололёдными материалами — максимум за 1,5 часа.

Важно помнить о зонах ответственности: за двор, тротуары внутри придомовой территории, крыши и водостоки отвечает УК. Городские дороги, магистральные тротуары и общественные пространства за пределами двора убирают муниципальные службы.

Через «Госуслуги Дом» теперь также можно жаловаться на нарушения при вывозе мусора, что делает сервис универсальным инструментом контроля качества работы управляющих компаний и поставщиков услуг.