Банк России разработал и направил кредитным организациям чёткий алгоритм, который позволит добросовестным гражданам отказаться от зачисления на их счета средств, полученных мошенническим путём, и оперативно вернуть эти деньги настоящему владельцу. Новые рекомендации регулятора упрощают процесс возврата похищенных средств и помогают избежать попадания в «чёрный список» ЦБ.
Чтобы воспользоваться механизмом, человеку достаточно подать заявление в банк — в отделении, через горячую линию или в личном кабинете онлайн-банка. В заявлении нужно указать уникальный номер запроса (REQ), который выдаёт Центробанк после рассмотрения обращения об исключении реквизитов из базы данных мошеннических операций.
После получения такого заявления банк-получатель обязан вернуть всю сумму мошеннического перевода, а банк отправителя — зачислить эти деньги обратно на счёт пострадавшего. О совершённом возврате кредитная организация уведомляет ЦБ. Регулятор, в свою очередь, учтёт факт добросовестного поведения при решении об исключении сведений о гражданине из базы данных о подозрительных операциях.
Председатель Комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков уверен: механизм позволит людям выйти из сложной ситуации без серьёзных последствий.
По его словам, со временем россияне будут активнее пользоваться этой процедурой, поскольку большинство граждан добросовестны и готовы помогать в возврате похищенного.
Попадание в базу ЦБ означает риск блокировки карт и онлайн-банкинга до момента исключения из списка. Сведения вносятся на основании данных от банков, МВД и других участников системы противодействия мошенничеству. С 1 сентября 2025 года в базу также включают случаи внесения наличных через банкоматы с использованием цифровых карт в рамках мошеннических схем.
Новая процедура, по мнению экспертов, повысит эффективность возврата средств жертвам киберпреступлений и снизит количество невольных участников мошеннических цепочек.
Чтобы воспользоваться механизмом, человеку достаточно подать заявление в банк — в отделении, через горячую линию или в личном кабинете онлайн-банка. В заявлении нужно указать уникальный номер запроса (REQ), который выдаёт Центробанк после рассмотрения обращения об исключении реквизитов из базы данных мошеннических операций.
После получения такого заявления банк-получатель обязан вернуть всю сумму мошеннического перевода, а банк отправителя — зачислить эти деньги обратно на счёт пострадавшего. О совершённом возврате кредитная организация уведомляет ЦБ. Регулятор, в свою очередь, учтёт факт добросовестного поведения при решении об исключении сведений о гражданине из базы данных о подозрительных операциях.
Председатель Комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков уверен: механизм позволит людям выйти из сложной ситуации без серьёзных последствий.
По его словам, со временем россияне будут активнее пользоваться этой процедурой, поскольку большинство граждан добросовестны и готовы помогать в возврате похищенного.
Попадание в базу ЦБ означает риск блокировки карт и онлайн-банкинга до момента исключения из списка. Сведения вносятся на основании данных от банков, МВД и других участников системы противодействия мошенничеству. С 1 сентября 2025 года в базу также включают случаи внесения наличных через банкоматы с использованием цифровых карт в рамках мошеннических схем.
Новая процедура, по мнению экспертов, повысит эффективность возврата средств жертвам киберпреступлений и снизит количество невольных участников мошеннических цепочек.